FAQ & Ratgeber

Sicher auswählen, sauber aufbauen, lange genießen

Hier finden Sie ausführliche Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden: zu unseren Gartenhäusern, bioklimatischen Pergolen, Carports und Garagen sowie zu Pflege, Lieferung und Zahlung.

Unser Tipp: Beginnen Sie mit der FAQ zu Ihrem Produkt und lesen Sie anschließend die Themen Lieferung und Pflege – so sind Sie für Bestellung, Anlieferung und die ersten Jahre bestens vorbereitet.

AuswahlMaterial, Wandstärke, Optionen
Aufbau & PflegeFundament, Routine, Holzschutz
LieferungAblauf, Zufahrt, Kontrolle
ZahlungSicherheit, 3-D Secure, Zahlungsarten
Themenübersicht

Wählen Sie Ihr FAQ-Thema

Sechs Themen mit insgesamt 48 Fragen und Antworten.

Holz & WPC

7 Fragen

Wandstärke, Holzausführung, WPC, Nutzung als Gartenbüro.

Zur FAQ Holz & WPC

Pflege & Wartung

8 Fragen

Routine, Reinigung, Feuchtigkeit, Türen und Holzschutz.

Zur FAQ Pflege & Wartung

Bioklimatische Pergolen

11 Fragen

Material, Motorisierung, Wetter, Montage und Pflege.

Zur FAQ Pergolen

Carports & Garagen

8 Fragen

Carport oder Garage, Holzart, Dach, Fundament, Baurecht.

Zur FAQ Carports & Garagen

Lieferung

8 Fragen

Kosten, Zufahrt, Ablauf, Abladen und Kontrolle.

Zur FAQ Lieferung

Zahlung & Sicherheit

6 Fragen

Zahlungsarten, 3-D Secure, Kartenlimit, Überweisung.

Zur FAQ Zahlung

Schnelle Hilfe nach dem Kauf: Die FAQ Pflege und Lieferung werden nach der Bestellung am häufigsten aufgerufen.

Profi-Tipp Pflege
Im Fokus

Pflege: die beste Investition in die Lebensdauer

Ob Gartenhaus, Pergola oder Carport: Eine einfache Routine zweimal im Jahr genügt, um Optik und Funktion lange zu erhalten.

01

Sanft reinigen

Wasser, pH-neutrale Seife, weiche Bürste – keine Scheuermittel, kein Chlor.

02

Dach und Rinne prüfen

Laub und Moos entfernen, Abläufe freihalten.

03

Feuchtigkeit vermeiden

Lüften, Gegenstände erhöht lagern, Wandfuß trocken halten.

04

Türen und Beschläge

Schienen reinigen, Scharniere leicht schmieren, Schrauben prüfen.

Mehr dazu: Zur FAQ Pflege & Wartung

Ihre Frage war nicht dabei?

Unsere Fachberatung hilft Ihnen weiter

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns – wir beantworten Ihre Fragen zu Produkten, Lieferung und Bestellung.